为什么不加www的域名不能访问？, 客服中心

为什么不加www的域名不能访问？

问：我的网站是www.abcd.com，为何输入www.abcd.com可以打开，而直接输入abcd.com打不开？

答：虚拟主机开通的时候默认只绑定了www.abcd.com,所以abcd.com需要绑定后才能打开。
操作步骤：
1.登录管理中心，点业务管理>域名服务，找到相关的域名，点管理，然后点　dns解析管理，　点　增加ip,

添加: A 记录
主机名:    填入 @
对应值:    填入你的虚拟主机ip ((在　虚拟主机管理中心可以查到）你也可以使用ping命令查询您现在的www.abcd.com的IP地址
((注意：这一步一般已经由我们的程序自动完成了，如果您发现在：dns解析管理中有一个@记录，指向了你的ip,你就可以跳过这一步了）。

同时确认您的主机已经绑定了abcd.com这个域名记录